นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ข้อมูลที่เก็บ
อีเมล รหัสผ่าน (hashed) ประวัติการซื้อ การเปิดใช้ license (account ID + เวลา) ข้อความ support เราไม่เก็บรหัส broker MT5 ข้อมูลเงินในบัญชีเทรด หรือ browsing data นอกหน้า ProEA
2. การใช้ข้อมูล
ใช้สำหรับเข้าใช้บัญชี ตรวจ license (ยืนยันว่า EA อยู่บนบัญชี MT5 ที่อนุญาต) support และ analytics รวม (anonymized) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลกับนักการตลาด
3. ผู้ประมวลผลภายนอก
Supabase (auth + ฐานข้อมูล US/EU), Stripe (การชำระเงิน), Omise (PromptPay สำหรับลูกค้าไทย), MyFXBook (track record verified จากบัญชีสาธารณะเท่านั้น ไม่ส่ง PII ของผู้ใช้)
4. การเก็บข้อมูล
บัญชีที่ใช้งาน: เก็บจนกว่าคุณจะลบ หลังลบที่ /account/delete: เก็บ 30 วันสำหรับเหตุผลทางกฎหมาย/ภาษี แล้วล้างทั้งหมด License logs จะ anonymize (user_id เป็น NULL) เมื่อลบ
5. สิทธิของคุณ (PDPA + GDPR)
การเข้าถึง แก้ไข ลบ ย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม ส่วนใหญ่ทำได้ที่ /account; ที่เหลือ email privacy@proea.app ตอบภายใน 30 วัน
6. คุกกี้
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับ auth (Supabase session) และคุกกี้บันทึก theme preference ไม่มี ad tracker หรือ third-party analytics บนหน้า marketing
7. ติดต่อ
สอบถาม: ส่งอีเมล legal@proea.app หรือใช้ช่อง support ในแอป